A primeira entrevista com uma babá

O que perguntar além de "tem experiência?", e como perceber se o jeito dela combina com a casa.

A maioria das entrevistas com babá dura vinte minutos e gira em torno de três perguntas. Há quanto tempo trabalha, com que idades já cuidou, se tem referência. A mãe anota tudo, agradece, e depois fica com a sensação de não saber nada sobre aquela pessoa.

O problema não é a falta de perguntas. É que essas três não revelam quase nada sobre o que importa no dia a dia, que é como aquela pessoa lida com criança quando as coisas saem do trilho.

Situação, não currículo

Perguntas sobre experiência recebem respostas prontas. Perguntas sobre situações concretas recebem respostas de verdade.

Em vez de "você tem paciência?", descreva uma cena da sua casa e pergunte o que ela faria. Algo como: "a Alice tem dois anos e sempre dá um chilique na hora de guardar os brinquedos. O que você costuma fazer nesses casos?".

A resposta mostra várias coisas de uma vez. Se ela já viveu aquilo, se tem alguma técnica, se acha que birra é falta de educação ou parte do desenvolvimento, e principalmente se ela fala da criança com alguma delicadeza ou como se fosse um problema a resolver.

Outras situações que rendem boas respostas:

• "Ele não quer almoçar de jeito nenhum e já são duas da tarde."
• "A criança cai no parquinho e começa a chorar alto. O que você faz primeiro?"
• "Ela aprendeu um palavrão na escola e fica repetindo achando graça."
• "Você combinou dormir às oito e às nove ela ainda está de pé."

Não existe resposta certa única. O que você quer ver é se ela pensa antes de responder, se conta um caso real e se o jeito dela conversa com o jeito da sua casa.

As perguntas que revelam o método

Algumas perguntas vão direto no repertório profissional e costumam separar quem trabalha com técnica de quem só gosta de criança.

Como você costuma fazer a criança dormir? Quem tem experiência fala de rotina, de sinais de sono, de ambiente. Quem não tem responde "coloco no berço".

Como você faz quando a criança te desobedece? Aqui o importante é ouvir o que ela considera limite e como ela impõe. Se aparecer castigo físico, deixar de molho sem comer ou humilhação, a conversa acabou.

O que você faz nas horas em que a criança está acordada e você está sozinha com ela? Brincadeira dirigida, leitura, parque, ajudar na cozinha, tempo livre. A resposta mostra se ela ocupa o tempo com tela ou se tem repertório próprio.

Você já lidou com alguma emergência? Engasgo, febre alta, queda feia. Vale perguntar também se ela fez curso de primeiros socorros, quando fez e onde.

Como você prefere que a família te passe as informações do dia? Quem já trabalhou bastante costuma ter preferência, e isso mostra organização.\

O que ela pergunta de volta

Preste atenção nisso. Uma profissional experiente entrevista a família também.

Ela vai querer saber a rotina da criança, se tem alergia, quem mais mora na casa, o que exatamente entra no trabalho dela e o que não entra, como funciona o horário de saída, quem ela procura numa emergência.

Isso é bom sinal. Quem pergunta está calculando se consegue fazer bem aquele trabalho. Quem aceita tudo sem perguntar nada pode estar precisando muito do emprego, e aí o combinado desanda depois.

Os assuntos que precisam ser ditos em voz alta

Boa parte dos conflitos que aparecem no terceiro mês vem de coisas que ninguém falou na entrevista.

Deixe claro o que faz parte do trabalho. Cuidar da criança, sim. Preparar a comida dela, provavelmente. Limpar a casa inteira e passar a roupa de todo mundo é outro serviço, com outro nome e outro valor. Se você espera isso, diga agora.

Fale também de horário de chegada e saída, tolerância para atrasos, hora extra, folgas, feriados, e como a contratação vai ser formalizada. Dinheiro e carteira assinada conversados na entrevista evitam constrangimento depois. Se tiver dúvida sobre as regras do trabalho doméstico, um contador resolve melhor que qualquer conselho de internet.

E conte as regras da casa. Tela, doce, sair para a rua, receber visita, postar foto da criança nas redes sociais. Essa última pega muita gente de surpresa.

Como perceber se o jeito combina

Currículo você lê. Jeito, você observa.

Repare em como ela fala das crianças de quem cuidou antes. Se lembra dos nomes, se conta alguma história com carinho, ou se fala como quem lista tarefas. Repare se ela critica as famílias anteriores em detalhes, porque a sua pode virar a próxima história.

Se puder, faça a entrevista com a criança por perto, mesmo que só na segunda conversa. Não para testar se a criança gosta dela na hora, porque criança pequena estranha mesmo. É para ver se ela se abaixa na altura da criança, se fala com ela e não só sobre ela, se espera a criança se aproximar ou já avança para pegar no colo.

E tem uma coisa difícil de explicar que costuma aparecer. Casas têm temperatura. Tem casa barulhenta, tem casa silenciosa, tem casa onde todo mundo fala ao mesmo tempo. Uma pessoa muito quieta numa casa agitada pode não se sentir bem, e o contrário também.

O que uma entrevista não mostra

Nenhuma conversa de uma hora garante o que vem depois. Gente boa às vezes não se encaixa naquela casa, com aquela criança, naquele horário.

Por isso vale combinar um período inicial de adaptação, com alguns dias acompanhados, e marcar uma conversa depois de um mês para ver como está indo dos dois lados. Uma segunda entrevista, mais curta, também ajuda bastante. Muita coisa que passou batido na primeira aparece na segunda.

Referências ainda valem a ligação. Pergunte à família anterior por que o trabalho terminou, como era a pontualidade e se eles contratariam de novo. Essa última pergunta costuma ser a mais reveladora.

Do lado de lá

Se você é babá e está lendo isso, a entrevista também é sua.

Pergunte a rotina da criança, o que exatamente está incluído no trabalho, qual o horário real de saída, como fica a hora extra e como a contratação será registrada. Conte o que você faz bem e o que você não aceita fazer. Uma profissional que chega com as próprias perguntas passa a impressão certa, que é a de quem sabe o que está fazendo.

E se alguma coisa na conversa não fechar, dá para dizer que vai pensar. Recusar um trabalho que não combina é melhor do que sair dele em três semanas.

#Aluvena #CuidadoQueSeReconhece #EntrevistaComBaba #ContratarBaba #BabaProfissional #VidaDeBaba #MaternidadeReal #MaeQueTrabalha #RotinaComBaba #ProfissionaisDoCuidado #DicasParaMaes #TrabalhoDomestico